Mission principale
Assister la direction
générale et le service digital dans la supervision, le développement, la
maintenance et l’optimisation des systèmes numériques (sites web, CRM,
plateformes e-commerce et marketing) du groupe BEAUTY CONCEPT et SPABOOKING,
tout en contribuant à l’intégration progressive de solutions d’intelligence
artificielle dans le système de gestion de l’entreprise.
Responsabilités et missions principales
- Gestion technique & maintenance
- Superviser et assurer la maintenance préventive et corrective des sites
web, CRM (Odoo), plateformes e-commerce et outils digitaux internes.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques, assurer le support
utilisateur et garantir la continuité de service.
- Gérer les hébergements, noms de domaine, bases de données et certificats
SSL.
- Effectuer les mises à jour techniques et de sécurité des systèmes.
- Développement & intégration
- Développer ou adapter des modules, scripts et automatisations selon les
besoins (front-end & back-end).
- Intégrer les API entre les systèmes (site, CRM, réseaux sociaux, outils
marketing).
- Concevoir, documenter et tester de nouvelles fonctionnalités pour
améliorer la performance et l’expérience utilisateur.
- Participer au déploiement de nouvelles applications internes ou externes.
- Innovation & Intelligence Artificielle
- Évaluer les opportunités d’intégration d’outils IA (chatbot, analyse
prédictive, automatisation CRM, génération de contenu, etc.).
- Élaborer un plan d’intégration IA pour optimiser les processus internes
(marketing, gestion commerciale, support, reporting).
- Assurer une veille technologique sur les innovations digitales et IA
adaptées au secteur beauté et bien-être.
- Suivi, reporting & amélioration continue
- Réaliser des audits techniques périodiques (performance, sécurité,
UX/UI).
- Produire des rapports de performance et de maintenance à la direction.
- Identifier et proposer des axes d’amélioration continue (architecture,
outils, process).
- Collaborer avec les équipes marketing, commerciale et administrative pour
assurer la cohérence technique des projets.
- Coordination & support interne
- Former et assister les collaborateurs à l’utilisation des outils
numériques.
- Gérer la communication technique avec les prestataires externes et
fournisseurs.
- Assurer l’intérim technique en cas d’absence d’un collaborateur clé.
Profil recherché
Formation : Bac+3 à Bac+5
en informatique, développement web, systèmes d’information ou équivalent.
Expérience : Une première expérience (stage ou emploi) en développement full
stack, intégration web ou maintenance CRM est souhaitée.
Compétences techniques :
-
Maîtrise des langages : HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python, SQL.
-
Connaissance des frameworks (Laravel, Django, Node.js, React, etc.).
-
Expérience avec des CMS (WordPress, Odoo, Prestashop…).
-
Connaissance des systèmes cloud (AWS, OVH, Google Cloud…).
-
Notions de cybersécurité, SEO technique et UX/UI.
-
Compétence en API REST, intégrations tierces et outils d’automatisation
(Zapier, Make, etc.).
-
Bonne compréhension des outils d’IA et d’automatisation (ChatGPT, Copilot,
Gemini, etc.).
Compétences transversales
:
-
Esprit analytique et rigueur technique.
-
Curiosité et veille technologique.
-
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
-
Autonomie, sens de l’organisation et respect des délais.
